Rückerstattungsrichtlinien
Feuerlauf, Training und andere Veranstaltungen
Wenn Du einen Platz für eine unserer Veranstaltungen buchst, erwirbst Du das Äquivalent einer Eintrittskarte für eine Show.
Du kannst an unserer Veranstaltung leider nicht teilnehmen, sei es aufgrund von Krankheit oder anderen Gründen? Kein Problem!
Bis 28 Tage vor dem Event bekommst Du von uns eine Rückerstattung. Innerhalb der 28 Tage vor dem gebuchten Event, erfolgt keine Rückerstattung sondern Du bekommst ein Wertgutschein.
Oder Du kannst mit Deinem Ticket jemand anderem eine Freude machen. Aufgrund der Art unserer Veranstaltungen ist es wichtig, dass Du unsere Zustimmung einholst und uns Name der Ersatzperson vorliegt.
Unabhängig davon, ob diese Person tatsächlich teilnimmt, gilt Ihr Platz als genutzt. In Ausnahmefällen und nach unserem alleinigen Ermessen können wir Dir (einmalig) eine Umbuchung auf die nächste vergleichbare Veranstaltung anbieten. Für Veranstaltungen, für die kein zusätzlicher Termin geplant ist, erfolgt keine Rückerstattung sondern ein Wertgutschein. Wenn Du eine bezahlte Veranstaltung nicht besuchst und nicht im Voraus mit uns vereinbarst, dass eine andere Person an Deiner Stelle teilnehmen kann, gilt der Platz als genutzt und es erfolgt keine Rückerstattung.
Suchst du selbst nach einem Ticket für eine bereits ausverkaufte Veranstaltung?
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Dann lohnt sich ein Blick auf TicketSwap – vielleicht wird dort gerade eines angeboten!​
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Lieferung der gekauften Tickets und Veranstaltungen
Die Zustellung der Tickets erfolgt innerhalb von 72 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang per E-Mail-Bestätigung.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Praxis für Komplementäre Medizin, Marzahnerstr.24B,
13053 Berlin, Telefon: +49 (0) 157 704 29 088, E-Mail: detox-events@gmx.de) mittels einer eindeutigen
Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.